FAQs
General Information
We offer a range of home products to ensure your comfort day-to-night, including quilts, weighted blankets, summer cooling blankets, and throws. Additionally, we carry a line of pet products and will continue to add new home textile items.
Our products are made from various materials, including cotton, polyester, and silk. Each fabric is carefully chosen to suit different usage scenarios.
Ordering and Shipping
我们接受所有主要信用卡、Paypal、Stripe。
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订单发货后我们无法对其进行更改。
目前，我们接受来自美国大陆多个州的订单。对于其他国际目的地，我们正在努力扩展配送能力，敬请期待。如果您有任何具体问题或需要帮助，请联系我们。
我们为所有订单提供免费送货服务。
配送时间取决于您的所在地。我们会在 48 小时内处理订单。通常情况下，您的订单预计在 10 个工作日内送达，但实际上，我们的大多数产品会在更短的时间内送达！
订单发货后，我们将无法进行任何更改。如果您刚刚下单，请联系我们的客服团队。
Returns and Exchanges
我们提供30天无忧退货政策。如果您对购买的商品不满意，您可以在收到商品后30天内退货/换货，我们将全额退款或换货，无需任何理由。
如需退换货，请联系我们的客服团队获取相关说明。我们需要您的订单号以及您要退换货的商品的详细信息。
如果退货是由于我们自身的缺陷或错误造成的，我们将承担退货运费。对于其他情况的退货，客户需自行承担退货运费。
一旦我们收到您退回的包裹，您将在 3 天内收到全额退款。